Главная
Массовые сообщения и поводы написать клиентам в Telegram и MAX
Ваши рассылки
База из Posiflora. Сегменты считаются автоматически.
| Клиент | Сегмент | Каналы | Событие |
|---|
Канал Telegram
Бот должен быть админом. Можно найти канал автоматически.
Автосообщение
Новому подписчику — личное сообщение в Telegram.
В личку уйдёт шаблон выбранной акции. Ниже — запасной текст, если акции нет.
Плейсхолдеры {имя}, {скидка}. Нужен Telegram-аккаунт в Настройках.
| Выбор | Подписчик | Действия |
|---|
Важные даты
События и автопоздравления
Включите «Авто» — бот сам поздравит в день события. Или напишите вручную.
| Дата | Заказ | Сумма | Статус |
|---|
| Дата | Сообщение | Статус |
|---|
Статус Telegram и MAX, запуски и заполненные анкеты.
Каналы отправки, доступ и внешние сервисы.
Telegram
Сначала API-ключи, затем номер: телефон → код → коннект для рассылок.
1. Ключи Telegram API
Один раз на my.telegram.org — дальше можно подключать любые номера.
1. Ключи Telegram API
Один раз на my.telegram.org — дальше можно подключать любые номера.
Получите на my.telegram.org → API development tools.
Прокси VLESS / Hysteria2
Весь трафик бота и номеров Telegram — через ваш ключ.
Прокси VLESS / Hysteria2
Весь трафик бота и номеров Telegram — через ваш ключ.
Вставьте ссылку vless://… или hysteria2://… / hy2://…
из клиента VPN. Бот, рассылки и номера Telegram пойдут через этот ключ,
включая проверку статуса и DNS имён Telegram.
2. Подключённые номера
Сессии проверяются каждые 10 мин (при сбое — чаще). Если коннект пропал — переподключите номер.
MAX
Личный номер — рассылки от имени аккаунта. Бот — анкета, чаты и fallback-рассылки.
1. Личный номер (рассылки)
Неофициальный вход в MAX как пользователь: телефон → код из SMS → рассылки от вашего имени. Нужен RU IP на сервере. Сессия проверяется вместе с Telegram.
Риск: неофициальный API — аккаунт могут ограничить. Лучше отдельный номер, не основной.
2. Токен бота
Создайте бота у @MasterBot в MAX → скопируйте токен → сохраните здесь. Нужен для анкеты и чатов; также fallback, если личного номера нет.
После сохранения сервис max_bot подхватит токен сам (или из .env). «Убрать» вернёт значение из .env.
3. Realtime (webhook)
Max сам присылает новые сообщения на ваш сервер — чаты в админке обновляются сразу. Нужен публичный HTTPS (порт 443).
Пока webhook включён, long polling у сервиса max_bot не работает — так устроен Max API. Без webhook чаты тоже работают, но с задержкой опроса.
4. Уведомления флористу
Куда в MAX слать готовые анкеты. Пусто — только в Telegram (если задан) или никуда.
ID чата можно взять из логов бота или переписки с ботом-помощником Max.
Что дальше
Напишите боту /start из MAX — пойдёт та же анкета, что в Telegram. Диалог появится в Чаты → MAX.
Сервисы
Posiflora даёт базу клиентов. ИИ помогает с текстами рассылок.
Доступ
Кто может входить в панель. Логин — номер телефона.
Журнал
Синхронизации, рассылки и ошибки каналов.
Автопоздравления
В день события с тумблером «Авто» — личное сообщение по правилам ниже.
Когда и куда
загрузка…Отправка в день события после указанного времени. На главной у события нужен «Авто».
Текст по типу события
События с типом ДР — акция из «Акции» или свой текст.
Свадьбы и другие годовщины из Posiflora.
Поводы без типа ДР/годовщина.
Копии
Полный снимок магазина: база, сессии Telegram и MAX, фото рассылок и настройки. Создайте — скачайте — при беде верните.
Сейчас в магазине
Клиенты, рассылки и ключи — всё, что попадёт в копию.
Сохранённые копии
Скачайте файл на компьютер. Восстановление заменит текущие данные — перед этим сделаем страховочную копию.
Вернуть из файла
Если копия лежит на компьютере — загрузите zip сюда.
Тексты, клиенты, события и чек-листы — с опорой на CRM Veresk.
Подключите ИИ в Настройках → Сервисы, чтобы начать диалог.
Выберите чат из списка
Новый чат
Откройте диалог по номеру телефона или @username — как в Telegram.
Создать клиента
Добавим в базу Veresk и создадим карточку в Posiflora.
Персональное сообщение — уйдёт только этому клиенту.
Выберите Telegram или MAX — доступны каналы, где клиент может получить сообщение.
У клиента нет канала для отправки (Telegram или MAX).
Сообщение в очереди!
Клиент получит ваше сообщение в Telegram.
Сегмент целиком или точечно из базы — сразу видно, кто есть в Telegram и MAX.
Только клиенты с доставкой в выбранный канал. Сообщения уходят от имени подключённых аккаунтов.
Нет получателей для отправки — смените сегмент, канал или подключите аккаунт в Настройках.
Текст сразу виден в превью — как его увидит клиент.
Напишите текст сообщения
JPG, PNG, WEBP или GIF · до 10 МБ
Сверьте аудиторию и текст — затем отправьте сейчас или запланируйте.
Готово!
Рассылка создана.
Управляйте предложениями для авторассылки и плейсхолдера {скидка}. ИИ подскажет, что запустить.
ИИ-анализатор
Видит события клиентов (ДР/годовщины) и предлагает акции для автопоздравлений и рассылок.
Выберите акцию или создайте новую
Активные акции подставляются в рассылки и автопоздравления. ИИ поможет придумать следующие шаги.
Призы, ссылки для канала и участники розыгрыша — в одном месте.
Текст в Mini App
Так увидит клиент на экране колеса.
Секторы · 0
Равные доли на колесе. Вес меняет только шанс выпадения.
Ссылка для канала
Клиент крутит колесо → получает запечатанный билет → приз открывается после анкеты.
- 1Пост в канале
- 2Крутит колесо
- 3Билет
- 4Анкета → приз
Дополнительно для отладки
Участники
Кто крутил колесо — приз и статус. Удаление сбрасывает выигрыш: клиент сможет крутить снова.